0

  • Coșul este gol!

Categorii

Mai multe categorii
Inchide meniu

Politica de confidentialitate

Politica de confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Asigurarea protectiei datelor cu caracter personal se face in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protectia datelor” sau “GDPR”), precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei. Intrucat unul dintre principiile esentiale ale acestui cadrul legal il reprezinta transparenta, dorim sa va informam despre modul in care colectam, utilizam, transferam si protejam datele dvs. cu caracter personal atunci cand interactionati cu noi in legatura cu produsele si serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web.

Cine suntem și cum ne puteți contacta

Intreprinderea individuala Prepelita Viorel, având sediul profesional in Timisoara, Aleea Franz Liebhard, Bloc B101, et. 3, Ap. 12, Judet Timis, înregistrata la Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Timis sub nr. F35/515/2006, având CUI 19830765, este operator de date cu caracter personal.

Intrucat suntem intotdeauna deschisi sa aflam opiniile dumneavoastra, precum si sa va furnizam orice informatii suplimentare de care ati putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs, va incurajam sa contactati serviciul cu protectia datelor la adresa de e-mail: auto.accesories@yahoo.com sau prin posta sau curier la adresa Timisoara, Aleea Franz Liebhard, Bloc B101, et. 3, Ap. 12, Judet Timis.

Ce categorii de date cu caracter personal prelucram

In general, colectam datele dvs. cu caracter personal direct de la dvs., astfel incat aveti controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o oferiti. Cu titlul de exemplu, primim informatii de la dvs. astfel:

  • cand va creati un cont client, ne transmiteti: adresa de e-mail, numele si prenumele;
  • cand plasati o comanda, ne furnizati informatii precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plata, numarul de telefon, datele cardului bancar etc.

Nu colectam si nu prelucram in alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protectia datelor in categorii speciale de date cu caracter personal.

Care sunt scopurile si temeiurile prelucrarii

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal in urmatoarele scopuri:

Prestarea serviciilor in beneficiul dvs. poate include, dupa caz, urmatoarele:

  1. Crearea si administrarea contului in cadrul platformei online;
  2. Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea si facturarea acestora;
  3. Solutionarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda, la bunurile sau serviciile achizitionate;
  4. Returnarea produselor conform prevederilor legale;
  5. Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
  6. Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de raspunsuri la intrebarile dvs cu privire la comenzile dvs sau la bunurile si serviciile noastre.

Destinatarii datelor:

Destinatarii datelor dumneavoastră sunt: Intreprinderea individuala Prepelita Viorel, împuterniciții Intreprinderii individuale Prepelita Viorel (cum ar fi – societățile de curierat rapid cu care avem încheiate acorduri de colaborare și confidențialitate), agenții de preluare a comenzilor, precum și alte companii cu care ne aflăm în relații de parteneriat.

Ne luăm angajamentul față de dumneavoastră că oricare dintre colaboratorii noștri procesează datele cu respectarea confidențialitatății lor, și cu garanția că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare. În principal, colaboratorii care vor intra cu datele sunt după cum urmeaza: furnizorilor de servicii de curierat, furnizorilor de servicii de plata/bancare.

Funizorii de servicii de marketing, telemarketing sau alte asemenea servicii intră în contact doar cu adresa dumneavoastră de email sau modulele cookies.

Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal:

Perioada de stocare a datelor dvs. va depinde de scopurile pentru care le prelucrăm, după cum urmează:

  • Gestionarea înregistrării dvs. ca utilizator al site-ului nostru: vom prelucra datele dvs. pe perioada cât aveți statutul de utilizator înregistrat (adică până când decideți să vă dezabonați);
  • Dezvoltarea, îndeplinirea și executarea contractului de vânzare sau de servicii: vom prelucra datele dvs. pe durata de timp necesară pentru a gestiona achiziționarea produselor sau a serviciilor pe care le-ați cumpărat, incluzând eventuale returnări, reclamații sau plângeri legate de achiziționarea produsului sau a serviciului respectiv. În unele situații, vom prelucra datele doar până în momentul pe care îl stabiliți dvs., așa cum este cazul datelor privind plățile (cu cardul) pe care ne solicitați să le stocăm pentru eventuale achiziții viitoare.
  • Marketing: vom prelucra datele dvs. până când vă veți dezabona sau veți anula abonamentul la newsletter. Dacă participați la acțiuni promoționale, vom stoca datele pentru o perioadă de 6 luni de la încheierea acțiunii promoționale.

Indiferent de modul în care prelucram datele pe durata strict necesară atingerii scopului vizat, ulterior le vom stoca și proteja în mod corespunzător pe durata de timp în care pot decurge responsabilități derivate din respectiva prelucrare, în conformitate cu reglementările în vigoare. Odată ce acțiunile posibile se prescriu în fiecare caz, vom proceda la ștergerea datelor cu caracter personal.

Politica privind modulele cookies

Informații generale despre cookies:

Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, care va fi stocat pe computerul, telefonul tip smart, tableta sau alte echipamente ale dumneavoastră de pe care se acceseaza internetul (device). Cookie-ul este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului).

Cookies nu solicită date cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și utilizatorii nu pot fi identificați. Aceste date sunt criptate și face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

In general, o aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe device-ul folosit de dumneavoastră pentru navigarea pe internet implicit. Aceste setari pot fi schimbate încat administrarea automată a Cookies să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când Cookies sunt trimise către device. Însă, limitarea folosirii Cookies poate afecta anumite functionalități ale paginii web.

Cookies nu sunt viruși. Nu sunt alcătuite din linii de cod și prin urmare nu pot fi executate și nici nu pot fi auto-rulate.

Newsletter

Intreprinderea individuala Prepelita Viorel nu promovează SPAM-ul și nu furnizează e-mailuri cu privire la promoțiile viitoare sau în desfășurare decât în urma acordului dumneavoastră expres.

Pentru a vă abona, dezabona sau pentru a vă administra contul de newsletter, puteți sa schimbati optiunile Dvs in contul de pe site sectiunea contul meu/informatii cont

Drepturile persoanei fizice în legătură cu datele sale:

Vă informăm că dumneavoastră, în calitate de persoană fizică vizată aveți dreptul de a solicita operatorului următoarele:

  • Accesul la datele dumneavoastră
  • Rectificarea datelor dumneavoastră
  • Ștergerea datelor dumneavoastră;
  • Restricționarea prelucrării;
  • Dreptul de a vă opune oricând prelucrării datelor dumneavoastră;
  • Dreptul la portabilitatea datelor.
  • Dreptul de a retrage consimțământul, fără a fi afectată legalitatea prelucrării până la momentul retragerii acestuia;
  • Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale.
  • Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal.

În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania

Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro